呼叫中心Agent(小蓝人)问题

2020-12-02

呼叫中心Agent(小蓝人)问题


1、运行无反应


解决方法:杀毒软件拦截所致,根据以下步骤恢复一下:

(1)打开360的主页面,点击“木马查杀”,点击页面左下角的“恢复区”(如下图)。



(2)进入到恢复区页面,勾选需要恢复的文件,点击右边的“恢复”,在弹出的确认提示框中,点击“恢复”即可完成文件的恢复。



(3) 点击木马查杀页面的“信任区”,进入到信任区页面。



(4)点击页面底部的“添加信任目录”或者“添加信任文件”。



(5)添加“callctrl”文件夹,添加成功即可。




2、听取录音时拖动进度条小蓝人闪退,页面状态变为网络断开


解决方法:请与我们联系。