1、保存工单/知识库/受理单等，出现保存失败

解决方法：确认一下保存的内容中有没有存在“--”、“/* */”等特殊字符，如果有请删除后再保存。

2、知识库或其他功能模块上传图片失败

解决方法：使用IP域名： http://callcenter.fj118114.com:9081/web/